弊社のご用意したマニュアル通りに設定しているにも関わらず上手く送受信、特に送信が出来ない場合があります。　「SMTPのタイムアウト」とか「応答が無かった為、あと６０秒待ちますか？」とかエラーメッセージが出たりします。　そんな時は契約しているプロバイダーが「Message Submission Portを利用した送信しかできない」設定になっている可能性があります。　簡単に言えば迷惑メールを簡単に発信できないように各プロバイダーが工夫をしているのです。

設定は簡単でSMTPポートを25番から587番へ変更するだけです。

メールソフトを起動します　⇒　Outlook Expressであればツール⇒アカウント⇒メールタブを選択

プロパティ⇒詳細設定タブをクリックし、「サーバーのポート番号」の「送信メール（SMTP）」を587に変更してください。

適用⇒ＯＫで閉じます。

後は自分宛にメールを作製し送受信のテストをして下さい。

エラーが出なければ終了です。

弊社で作成したメールアドレスは全て自動的にウィルスチェックが送受信時に行われます。ウィルス駆除ソフトには、ホスティングサービスで広く使用されているF-Secure社のプログラムを採用。高確率でウィルスを自動的に駆除することが可能です。

注：更なる安全の為に、お客様のパソコンにも必ずインターネットセキュリティソフトおよびアンチウィルスソフトをインストールする事を強く勧めます。

はい、可能です。

その際は訪問サポートの適用となりますので、訪問可能地域であれば対応させて頂きます。

費用は￥１０，０００+交通費（ガソリン代）とさせて頂きます。

はい、お客様がご使用のメールソフトにあわせマニュアルをご用意致します。

マニュアルをご用意出来るメールソフト

Outlook Express

Outlook 2007

Thunderbird

Becky! Internet Mail

Vista Windowsメール

メールアカウントは無制限です。無料で必要な時に必要な数作れます。　しかし、無意味に大量にあっても管理が大変なだけですので、必要な時にメールアドレス登録用紙にご記入頂きファックス送信して下さい。